Als uw bedrijf succesvol is, zullen mensen proberen te kopiëren wat u doet. Dat is gewoon een wet van het leven. Er is echter een geweldige manier om uzelf te beschermen tegen copycats: Maakzichzelf.deel van uw product of diensten. Breng het unieke dat in uw denkwijze zit in wat u verkoopt. Maak maatwerk. Doe iets wat niemand anders kan aanbieden.
Kijk naar hoe het bedrijf Euroset werkte onder leiding van Evgeny Chichvarkin. Ze verkochten dezelfde mobiele telefoons als “Mobilochka”, “Allo”, “Astel” of andere verkopers. Echter, Euroset plaatste zichzelf op een afstand van hen, dankzij de obsessie van zijn eigenaar. Toen Chichvarkin vertrok, werd Euroset net zo’n gewone onderneming als alle anderen.
Iedereen herinnert zich de opzienbarende wedstrijden met uitkleden, de reclameposters die op het randje van het toelaatbare waren, en de BTL-meisjes bij de telecomwinkels, officiële orders aan het personeel die waren opgesteld als vertrouwelijke brieven met ongepaste taal; de chantage van telefoonproducenten (een keer stelde Tsjitsjvarkin een nulcommissie in voor verkopers bij de verkoop van Samsung-telefoons, en stopte daarna met de officiële aankopen van Nokia via het Russische kantoor).
Zijn bedrijf was de marktleider in de detailhandel van mobiele telefoons, met 3.200 winkels onder het merk “Evrosvet” die geopend waren in Rusland, Oekraïne, Kazachstan, Wit-Rusland en Kirgizië. Chichvarkin hield altijd zelf toezicht op de nieuwe modellen. Om te bepalen wat dit jaar “zal verkopen” en wat niet, was het voor hem voldoende om in een uur de paviljoens van alle telefoonfabrikanten op een internationale beurs te bezoeken. Evgeny bedacht zelf de marketingacties. Alle memorabele reclamecampagnes van “Evrosvet” zijn gemaakt met zijn directe betrokkenheid. Net als veel kleine reclamevondsten. Bijvoorbeeld, aan de deur van de “Evrosvet” winkel hingen symbolische bordjes: met honden – toegestaan, met ijs – toegestaan.
Hoezeer lijkt “Evroschet” als bedrijf op zijn eigenaar? In het geval van Chichvarkin is er een volledige, bijna fysiologische samensmelting van de ondernemer en zijn bedrijf. Opvallendheid op de markt en bescheidenheid op kantoor, toewijding en democratie, een race, een uitputting. Middelmanagement kopieert Chichvarkin, op bedrijfsfeesten laten verkoopsters zich met hem fotograferen, alsof hij een filmster is.
Bij dit alles is er praktisch geen “instapdrempel” voor de markt van de mobiele telefoonhandel. Elke interessante idee wordt onmiddellijk gekopieerd. Echter, het is onmogelijk om Tsjitsjvarkin te kopiëren, en toen hij zich terugtrok uit Euroset, veranderde alles fundamenteel.
Een ander voorbeeld is het café “Bij Erik”, dat in de kelders op het Lev Tolstoj-plein in Kiev was. Het leek niet veel te verschillen van andere gelegenheden. Iedereen verkocht bier en snacks, en veel van hen bevonden zich in kelders. Toch was het bij Erik altijd druk. Andere restauranthouders konden alles kopiëren, behalve Erik zelf.
Laat jezelf onderdompelen in het product dat je verkoopt en in alles wat je product omringt: Hoe verkoop je het, hoe bied je ondersteuning, hoe leg je het uit en hoe lever je het? Concurrenten zullen het nooit kunnen kopiëren.вас.in uw product.
Ik heb nooit angst gehad voor de verspreiding van trainingsmaterialen die zijn voorbereid door de trainers van de bedrijven waarvan ik de verkoop leidde, alleen maar omdat een kopie van de presentatie geen kopie van de trainer is. Je kunt de trainer die de training geeft niet kopiëren. En de presentatie zelf kan zelfs worden gekopieerd, niet letterlijk, maar figuurlijk – door de training bij te wonen en alles in een notitieboekje op te schrijven. Iemand die bang is dat er iets van hem gestolen wordt of dat iemand er misbruik van maakt, verklaart in de eerste plaats zijn middelmatigheid.
P.S. Ik heb lang gezocht naar soortgelijke voorbeelden uit de Oekraïense of Russische praktijk, zodat ze dicht bij onze lezer staan. Daarom zou ik blij zijn als lezers in de reacties vergelijkbare voorbeelden delen, waarbij de persoonlijkheid van de eigenaar een onderdeel van het product werd.