Roman Petrov
Witte verkopen
De meest sluwe en slimme manier om de verkoop te verhogen, is oprechte liefde voor de klant.
УДК 339.371
ББК 65.422
П30.
PetrovWitte verkopen / Roman Petrov — K. : Sammit-Boek, 2013. — 336 blz.
ISBN. .978-617-661-051-9
In het boek wordt een verkoopbenadering beschreven die relevant is in de 21e eeuw. Verkoop is alleen succesvol wanneer deze open, oprecht en gebaseerd is op aanbevelingen van klanten. In het boek worden zowel talrijke praktische voorbeelden van het gebruik van deze benadering als theoretische onderbouwingen van bepaalde aanbevelingen voor verkoop gepresenteerd.
Het boek is gericht op een breed publiek van lezers wiens activiteiten verband houden met het voeren van een bedrijf, verkoop en verkoopbeheer.
УДК 339.371
ББК 65.422
Redacteuren: K. Borodatsjenko, I. Simenko
Corrector: K. Borodachenko
Illustraties en omslag: «Koninklijke kunstenaars», http://www.mitci.com.ua/
ISBN .978-617-661-051-9
© Roman Petrov, http://petrov.com.ua
Recensies over het boek van Roman Petrov
“Witte verkopen”
Er is een uitdrukking: “Vaardigheid in verkopen”.—.“Het is van God en daar kan je niet voor leren.” Misschien was zo’n mening relevant aan het begin van de vorming van markverhoudingen in het onafhankelijke Oekraïne, maar dat is zeker niet meer het geval nu. In de jaren negentig verkochten we in een staat van chaos, in de jaren nul…—.we begonnen te leren van buitenlandse ervaringen, terwijl we probeerden deze aan te passen aan onze eigen mentaliteit, gewoonten en principes. Sommige dingen lukten, andere niet.—.Nee, er werd iets bedacht of verder ontwikkeld, maar in ieder geval dienden buitenlandse theorieën en praktijken als basis. En eindelijk, sinds 2013, kunnen de “verkopers” juichen: het boek “Witte Verkoop” is verschenen! In dit boek vind je geen droge wetenschappelijke formuleringen of miljoenen citaten uit verschillende bronnen met gedetailleerde beschrijvingen van voor de hand liggende zaken. Het boek leest als een trein. Tal van levendige voorbeelden uit de eigen praktijk van de auteur, adviezen (echt adviezen, geen instructies) die toepasbaar zijn in elke verkoopsector, en de lichte schrijfstijl maken het tot een echt bestseller. Terugkomend op de bovenstaande quote, kan ik met zekerheid zeggen dat je met het boek “Witte Verkoop” kunt leren verkopen!
— Andrej Pantjoechov
Hoofd van de afdeling voor zakelijke klanten van NSK “Olympisch”
Vanuit het perspectief van een praktiserende verkoper is het boek uiterst relevant. Vanaf de eerste pagina voel je dat het alleen praktische ervaring en kennis van de beste specialisten uit de GOS in de verkoop heeft samengebracht. Het is absoluut aan te raden voor iedereen die al werkt of streeft naar een carrière in de verkoop! Het tijdperk van theoretische literatuur is voorbij; dit boek opent het tijdperk van praktische en toegepaste literatuur die je helpt om beter te verkopen, letterlijk vanaf de eerste pagina…
— Stanislav Birov
Business Development Manager, «Oracle»
Het lijkt me dat dit boek is bedoeld als een leerboek en tegelijkertijd als een handboek voor degenen die net beginnen in de verkoop. Dit blijkt uit de eenvoudige schrijfstijl, de behandeling van verkoop vanaf het ontstaan ervan, en de structuur van het boek zelf.—.met een stapsgewijze introductie in de essentie van moderne verkoop, korte punten ter bevestiging en oefeningen aan het einde van elk hoofdstuk.
Echter, nadat ik het boek in één adem had uitgelezen, zag ik het vanuit een heel ander perspectief. Voor mij ontvouwde zich de essentie van kennis en verkooppraktijken, die zowel de verwerking en analyse van het werk van andere experts op het gebied van verkoop omvatte, als de persoonlijke ervaring en de positie van de auteur. Juist vanuit zijn eigen ervaring leidt de auteur de “rode draad” door het hele boek: het idee van een verandering in de benadering van verkoop; het afzien van “opdringen” en het ontwikkelen van langdurige, eerlijke en wederzijds voordelige relaties tussen koper en verkoper.
Dankzij de duidelijke structuur van de informatiepresentatie, het grote aantal voorbeelden van verschillende bedrijven, sectoren en individuele personen, zal het boek ongetwijfeld interessant zijn voor vrijwel iedereen: van de beginnende verkoper tot de professional met jarenlange ervaring, van de huisvrouw tot de manager of eigenaar van een bedrijf.
— Pavel Krapivin
Eerste plaatsvervanger estafette пред. voorzitter bestuur,
bank “Contract”
Witte verkopen—.Boek over hoe een verkoper vandaag de dag zou moeten DENKEN. Product, mooi kantoor, prijs.—.dit is allemaal noodzakelijk, maar niet voldoende voor een succesvolle opbouw van het verkoopproces. Het is belangrijk om actief betrokken te zijn bij het leven en de problemen van je klant, empathie te tonen en inzicht te hebben in zijn behoeften, dit oprecht te doen en niet ‘uit een sjabloon’.—.Hier zijn de belangrijkste ingrediënten die de auteur voor het gerecht met de naam “verkoop” heeft voorgesteld.
— Andrej Muzhuk
Verkoopsdirecteur Allianz Oekraïne
Mijn ontmoeting met de Eerste Verkoop School “White Sales School” vond 2 jaar geleden plaats. Toen ik kennismaakte met de inspiratoren en hun filosofie, begreep ik dat iemand eindelijk alle praktische benaderingen had weten te compileren die echt werken in de verkoop: echte ervaring zonder banale theorie, een duidelijke systeem van verkoopbeheerprocessen en de filosofie van Witte verkopen.
Ik ben erg blij dat de auteur mijn langgekoesterde droom heeft gerealiseerd door een boek te schrijven over verkoop, zoals het in de 21e eeuw zou moeten zijn.—.besch civilized, eerlijk, deskundig en systematisch.
Eigenlijk is de formule voor succes in verkoop niet zo ingewikkeld als het lijkt. De basis bestaat uit: werken met de echte behoeften van klanten, respect voor klanten en het opbouwen van vertrouwensrelaties met hen. En het maakt niet uit waar deze verkopen plaatsvinden: in professionele, persoonlijke of sociale sferen.
Mijn ervaring heeft zo’n definitie en begrip van dit fenomeen gevormd. Verkoop.—.dit is vooral een systeem en een bepaalde filosofie—.mooi en menselijk.
Waarom raad ik dit boek aan? Omdat het een duidelijk beeld geeft van hoe je een systeem van mooie, eerlijke en vooral effectieve verkopen kunt opbouwen. Voor wie raad ik het aan? Het is bedoeld voor iedereen.
— Eduard Savushkin
Vice-president voor bedrijfsontwikkeling
bedrijf «INKOM»
Roman Petrov
“Witte verkopen”
Roman Petrov—.bekende Oekraïense verkoop specialist, business trainer, business consultant. Roman is bekend om een aantal publicaties over verkoop en het beheer daarvan in verschillende zakelijke tijdschriften in Oekraïne, en is co-auteur van het boek “Rekonisme. Hoe informatietechnologieën de reputatie sterker maken dan de macht, en openheid veiliger dan privacy.” Zijn 15-jarige ervaring in verkoop en verkoopbeheer bestrijkt meer dan 20 sectoren, waaronder luchtvaart, financiële diensten, recht, informatietechnologie, FMCG, consulting, landbouw, franchising, massamedia, reclame, multi-level marketing en anderen.