Kernvoordeel in het bedrijfsleven

Voordelen van de werkgever

Bij het opzetten van uw bedrijf is het belangrijk om heel duidelijk te begrijpen wat u beter doet dan anderen. Waarom kunnen de mensen die voor u werken ditzelfde niet zelfstandig doen? Waarom betalen ze u door een deel van hun arbeid aan u af te staan? Wat is uw dienst voor hen en waarvoor betalen ze? Tot deze voordelen kunnen behoren:

• Aanvangskapitaal. De aanwezigheid ervan in de vorm van geld, apparatuur, onroerend goed, patenten, licenties en andere activa. Wat er ook hierboven is gezegd, het benodigde aanvangskapitaal bepaalt vaak de toetredingsdrempel voor nieuwe deelnemers op de markt. En het gaat er niet om dat het er niet is – je kunt het lenen, maar het gaat erom dat jij, in tegenstelling tot anderen, bereid bent de zakelijke risico’s te dragen die samenhangen met de manier waarop je van plan bent dit aanvangskapitaal te gebruiken. Mensen die voor jou werken en een deel van hun arbeid afstaan, betalen jou eigenlijk voor het dragen van risico’s en betalen voor een “virtuele lening”, voor het recht om gebruik te maken van jouw kapitaal. En je bent bereid die risico’s te dragen omdat je iets weet wat anderen niet weten. Bijvoorbeeld, je hebt
• kwalificatie die je zelfvertrouwen geeft. Je bent een specialist op dit gebied en kunt alle mogelijke risico’s voorzien in plaats van te gokken. Kwalificatie stelt je in staat om je medewerkers informatie te geven waarvoor zij ook bereid zijn een deel van hun arbeid te betalen. Daarnaast stelt kwalificatie je in staat om de productie op te splitsen in een aantal eenvoudige taken die aan minder gekwalificeerd personeel kunnen worden toevertrouwd. Dat wil zeggen,
• organisatie van een bedrijf. Diensten voor de organisatie en coördinatie van de zaak waarmee u bezig bent, worden ook betaald door uw medewerkers. In feite gaat het om het inhuren van een dispatcher die al het drukke organisatorische werk doet, de productiefases met elkaar verbindt, de productie afstemt op de verkoop en de verkoop organiseert. U huurt ook de niet-producerende delen van uw bedrijf in om de boekhouding en de relaties met de belastingautoriteiten op orde te houden. Daarnaast huurt u, indien nodig, juristen, HR-medewerkers, beveiligingsdiensten, vervoerders, enzovoort in. Deze mensen betalen u ook omdat ze weten wat ze morgen gaan doen, aangezien u voor hen een “vaste” klant bent, en dat kost geld. Uiteraard zijn uw diensten als bedrijfsorganisator des te meer waard naarmate uw kwalificatie als manager hoger is. Met andere woorden, hoe beter u als manager bent, hoe meer geld u heeft. En in eerste instantie is het belangrijk dat u meer verstand heeft van management dan uw medewerkers, zodat u hen uw diensten kunt aanbieden. Wanneer we leren autorijden, bestuderen we eerst de theorie en beginnen we daarna, met een instructeur naast ons, voorzichtig te rijden. Denk aan zo’n instructeur in uw bedrijf voordat u fouten maakt waar u later spijt van krijgt. En zulke domme fouten zullen er zijn. Vraag het maar aan iedereen die zijn eigen bedrijf is begonnen.

Marktvoordelen

Eenzelfde begrip is ook nodig op de markt waarin je van plan bent te werken. Wat maakt jouw bedrijf anders dan andere vergelijkbare bedrijven? De lijst van mogelijke voordelen is niet beperkt, ik zal slechts enkele voorbeelden geven. Dit is jouw bedrijf en je moet begrijpen wat je precies aan je klanten zult aanbieden. Bijvoorbeeld:

• U bent de slimste en heeft een superidee bedacht, en u heeft een beetje tijd voordat iedereen om u heen begrijpt waarmee u geld verdient en hetzelfde gaat doen. Misschien doet u iets soortgelijks als de grote monopolist, maar u bent flexibeler en kunt deze dienst eerder aanbieden dan de bureaucratische machine van de monopolist op gang komt. In de vroege dagen van het internet waren de belangrijkste aanbieders kleine particuliere bedrijven die bereid waren te werken op de nog in opkomst zijnde markt, waar monopolisten geen grote winst zagen. Ze waren mobiel ten opzichte van de klant, concurreerden en vormden de verwachtingen van de klant over het product. Maar toen de markt zich vormde, begon er aanzienlijk geld te circuleren en werd het begrip product gestandaardiseerd, kwamen de grote telecombedrijven op de voorgrond, die met hun hele infrastructuur aan de slag gingen. En het was tijd voor de kleine aanbieders, of beter gezegd, nu al de kleine, om de markt te verlaten of zich te richten op niche- en zakelijke oplossingen – het aanbieden van serverruimtes voor klanten, ruimte op servers voor de websites van klanten, het organiseren van virtuele particuliere netwerken, enzovoort.
• U heeft een goed functionerend kanaal voor de levering van producten die vergelijkbaar zijn met die op de markt, maar tegen een andere prijs en/of met een andere kwaliteit.
• U heeft, zo is het gegaan, een “Eerste en Allerbelangrijkste” klant. Alles met een hoofdletter. U hoeft de fase van het zoeken naar klanten niet door te maken, zonder geld te hebben, en u kunt de infrastructuur van uw bedrijf ontwikkelen met gebruik van een gegarandeerde of tijdelijk gegarandeerde geldstroom.
• Je bent behoorlijk moedig (of dom) om de wet te overtreden en de import die je organiseert is smokkelen, of de goederen die je maakt zijn vervalsingen, of je hebt, niet zonder omkoping, toegang tot bepaalde deuren in vergunningverlenende, toezichthoudende, controlerende of straffende instanties. Ik moedig niemand aan om de wetten te overtreden. Echter, winnaars worden niet veroordeeld, en zoals bekend is, kan je de eerste miljoen niet eerlijk verdienen.
• U heeft bepaalde geografische voordelen – uw apotheek is gewoon het meest toegankelijk voor de bewoners van de omliggende huizen, of uw notariskantoor bevindt zich toevallig in een pand waar vastgoedtransacties in het kadaster worden geregistreerd.
• Een bestaand bedrijf heeft soms ook historische voordelen. Tradities zijn zo ontstaan, of je hebt een kring van oude kennissen – mensen die meer vertrouwen in jou hebben dan in anderen, of mensen met wie je gemakkelijker een klik hebt.
• Uw product of dienst is van hogere kwaliteit in vergelijking met vergelijkbare producten, hetzij vanwege een nieuw bedrijfsproces, hetzij vanwege nieuwe technologie. Bijvoorbeeld, een koeriersdienst is beter dan de post. Of uw autowerkplaats beschikt over apparatuur die nog niet in uw land beschikbaar is en die nodig is voor bepaalde werkzaamheden.
• Of bent u de houder van een patent waarop u een nieuw product of een product met betere eigenschappen aanbiedt?
• En ga zo maar door.

Alleen met het begrip van wat u precies beter maakt dan anderen, moet u uw bedrijf beginnen. Dit onderscheidende kenmerk zal de basis vormen van uw aanbod aan uw klanten. Uiteraard is het niet nodig om dit expliciet te verwoorden. Uw klanten moeten gewoon uw voordeel “kopen” – ze moeten de wens hebben om er aandacht aan te besteden.