Iedereen van ons heeft een ingebouwd verdedigingssysteem tegen slechte nieuws. Dit systeem helpt ons om een goede stemming te behouden, voorkomt dat onze zenuwcellen onnodig afsterven en houdt ons over het algemeen op de juiste golflengte. De belangrijkste stoornissen bij ongelukkige mensen zijn dan ook gerelateerd aan een verstoring van dit verdedigingssysteem.
Wilt u zien hoe het werkt? Schrijf op een fotoblog dat Canon beter is dan Nikon en u zult zien hoe fel gebruikers van camera’s van dat of dat merk beginnen te bewijzen dat hun apparatuur superieur is. Het is belangrijk om te bedenken dat aan de hand van de gemaakte foto’s helemaal niet te zien is met welke camera de opname is gemaakt.
Ook is politieke propaganda nodig… voor de aanhangers van een bepaalde politicus. Zij zullen luisteren, kijken en lezen. Propaganda is nodig om de rangen van hun aanhangers te versterken, maar dezelfde propaganda heeft een volkomen tegenovergesteld effect op tegenstanders. Massale politieke reclamecampagnes verenigen alleen maar de tegenstanders van een bepaalde politicus. Het systeem van het waarborgen van geluk werkt: “ik ben geen idioot, ik heb mijn keuze gemaakt.”
Probeer de mening van mensen te vragen over een bepaald merk televisies. Probeer een autobezitter van zijn pasgekochte auto uit te leggen dat hij verkeerd is in zijn keuze. In je hoofd vliegt de hele set uit de kofferbak – een EHBO-doos, een brandblusser, een gevarendriehoek en een krik.
Trouwens, over auto’s gesproken. Op een gegeven moment hebben psychologen een experiment uitgevoerd waarbij ze een autodealer vroegen om kopers de mogelijkheid te geven om binnen een week een andere auto te kiezen als de auto die ze hadden gekocht hen niet beviel.
Het bleek dat de mogelijkheid om te kiezen,waarover de bolsjewieken zo lang en volhardend tegen ons hebben gesproken, maakt mensen ongelukkig! Het gevoel van geluk een week na de aankoop was bij mensen met een “keuzeoptie” twee keer zo laag in vergelijking met mensen aan wie deze optie niet werd aangeboden. Wauw! Het was interessant om de epitheta te horen waarmee kopers in dezelfde positie hun ervaringen met de aankoop van een roadster beschrijven. De “zonder keuze” vertelden dat de stoel hen “omarmt” en dat ze zich voelen als piloten in de cockpit van een vliegtuig, terwijl de “met keuze” klaagden over… een te krappe cabine.
Waar gaat dit verhaal over? Het gaat erom dat wanneer je de klant vraagt “waarom”, dat je probeert een methode toe te passen. omgaan met bezwaren soort van “filter”, je schakelt het in zijn hoofd in Tower Defence en hij begint actief zijn standpunt te verdedigen.
— Koop een Canon camera!
— Ik hou van Nikon!
— Waarom?
— (geluid van servomotoren die torens draaien, de loop van de geweren richten en de lopen van de Gatling-geweren draaien).
P.S. Canon is beter 😛