Цитата из книги Ф.Котлера «Хаотика»
Hypercompetitie vindt plaats wanneer technologie of aanbod zo nieuw is dat de standaarden en spelregels snel veranderen, wat leidt tot concurrentievoordelen die niet te bestrijden zijn. Dit wordt gekenmerkt door intense en snelle concurrentieacties die concurrenten gedwongen zijn snel te ondernemen om nieuwe voordelen te creëren en de voordelen van hun concurrenten te ondermijnen. De snelheid van revolutionaire turbulentie, veroorzaakt door hypercompetitie, wordt gestimuleerd door globalisering, aantrekkelijkere vervangende producten, grotere segmentatie van consumentenvoorkeuren, deregulering en de uitvinding van nieuwe businessmodellen. Dit alles draagt bij aan structurele onevenwichtigheid, die de toetredingsdrempels tot markten verstoort en leidt tot een wisseling van de leiders in de sector.
Richard D’Aveni, docent bedrijfsstrategie aan de Amos Tuck School van Dartmouth College en auteur van het boek “Hypercompetition: Managing the Dynamics of Strategic Maneuvering”, stelt dat men niet kan rekenen op een concurrentievoordeel op de lange termijn. Voordelen worden continu gecreëerd, ondermijnd, vernietigd en vernieuwd door strategisch manoeuvreren van die bedrijven die markten ontwrichten en zich gedragen alsof er geen grenzen zijn voor markttoegang. De beste manier om succesvol te zijn in de huidige wereld is door de concurrentievoordelen van de huidige marktleider verouderd te maken.
Strategieën voor hypercompetitie om een revolutie teweeg te brengen
- Klanttevredenheid is cruciaal voor het winnen in elke dynamische interactie met concurrenten.
- Strategische voorspelling is het proces van het zoeken naar nieuwe kennis met als doel te voorspellen wat klanten in de toekomst zullen willen.
- Snelheid is van cruciaal belang om kansen in je voordeel te benutten en te reageren op de tegenaanvallen van concurrenten.
- Het effect van verrassing verbetert het vermogen van een bedrijf om de concurrent te overweldigen en een dominante positie te veroveren voordat de concurrent kan terugslaan.
Tactiek van hypercompetitie voor het voeren van een revolutie
- Er worden signalen verzonden over (1) de aankondiging van een strategische intentie om de markt te domineren, of (2) het manipuleren van de toekomstige stappen van concurrenten.
- De regels van de markt veranderen, wat een zeer revolutionaire situatie voor concurrenten creëert.
- Er worden gelijktijdige of opeenvolgende bewegingen uitgevoerd, met gebruik van bepaalde stappen om de concurrent te misleiden of te verschuiven.
In tijden van turbulentie verschuiven concurrentievoordelen scherp van langzame slachtoffers die hun posities proberen te verdedigen naar snelle aanvallers met strategieën die specifiek zijn ontworpen om het concurrentievoordeel van marktleiders te ondermijnen. Deze marktleiders zijn vaak grotere, onbuigzame bedrijven met meer traditionele (en steeds verouderde) concurrentievoordelen. Concurrentievoordeel wordt steeds vluchtiger, en de meest succesvolle bedrijven zijn degenen die in staat zijn om van het ene concurrentievoordeel naar het andere te bewegen in een omgeving van turbulentie en chaos.
In een chaotische hypercompetitieve omgeving zal de winst lager zijn voor bedrijven die niet in staat zijn om nieuwe concurrentievoordelen sneller te creëren dan dat hun eerdere concurrentievoordelen vervallen. Dit geldt des te meer omdat het gewicht van hun afschrijvende en kostbare strategieën hen zal belemmeren om zich snel aan te passen en nieuwe strategieën voor de chaos te omarmen.