— Hé, waarom duwen ze tegen die deur, maar gaat niemand naar deze?— Omdat daar de ingang is en hier de uitgang. Vertaling Goblin , film « Twee omvergehaalde torens ». Stel je voor dat je een winkel hebt, met een deur en klanten. Als we proberen klanten vast te Continue Reading
Beheer
Artikelen over management
Wie is de klant en wie is de verkoper?
Table of Contents Toggle Klanten Verkoopkanalen Klanten Om te verkopen, moet je begrijpen wat je precies verkoopt. Om te begrijpen wat je precies verkoopt, moet je weten wie je klant is. Bijvoorbeeld, we produceren bier. Wie is onze klant? Ome Vasja uit het naastgelegen gebouw? Helemaal niet. Onze klant is Continue Reading
Boetes en de kleuterschool
Оригинал статьи: http://eduardk.livejournal.com/294267.html Origineel wetenschappelijk werk: Uri Gneezy en Aldo Rustichini, ‘A Fine Is A Price’, Journal of Legal Studies, Vol. 29, Issue 1 (2000). Полный текст. AbstractDe hypothese van afschrikking voorspelt dat de invoering van een boete, die alles verder onveranderd laat, de kans op het gedrag dat met Continue Reading
Misdaad en straf
In onze samenleving bestaat er een norm die in de titel van deze post en in een ander, bekender literair werk wordt geciteerd. Tegelijkertijd is deze norm behoorlijk archaïsch en ik zou zelfs zeggen infantiel. De archaïsche aard van deze norm ligt in het feit dat vergelding of het zoeken Continue Reading
Mystery shopper
Het systeem “Mystery Shopper”, waar nu veel over gesproken wordt in ons land, stelt eigenaren of sleutelmanagers van bedrijven in staat om de kwaliteit van de klantenservice in hun verkooppunten te bepalen door middel van controle-aankopen of het simuleren van controle-aankopen door speciaal aangestelde mensen, die door het verkooppersoneel worden Continue Reading
Gebruik beperkingen
Ik heb niet genoeg tijd/geld/mensen/ervaring. Stop met zeuren. Hoe minder, hoe beter. Beperkingen zijn voordelen, geen problemen. Beperkte middelen dwingen je om dingen te doen met wat je hebt. Je hebt geen ruimte voor onnodige uitgaven, en dat omvat ook je creativiteit. Iedereen weet dat gevangenen wapens kunnen maken van Continue Reading
Maatwerk, geen massaproductie.
Als uw bedrijf succesvol is, zullen mensen proberen te kopiëren wat u doet. Dat is gewoon een wet van het leven. Er is echter een geweldige manier om uzelf te beschermen tegen copycats: Maakzichzelf.deel van uw product of diensten. Breng het unieke dat in uw denkwijze zit in wat u Continue Reading
Verandermanagement
Als je denkt dat je de situatie onder controle hebt, betekent dat gewoon dat je niet snel genoeg vooruitgaat. Tom Peters Misschien besluit u om veranderingen in uw organisatie door te voeren die gericht zijn op het verbeteren van uw bedrijf, wat uiteindelijk resulteert in een hogere winst. Echter, zoals Continue Reading
Hulpbron sociale netwerk
Table of Contents Toggle Motivatie De basis van het idee Zoeken naar toegevoegde waarde Fysica van het proces Voorstel Waarde voor gebruikers Monetisatie Voorbeelden van gebruik Slaaiboom Zwembad Wi-Fi internet op school voor alle kinderen. Bus (en elk groepsvervoer) Condominium Groepskortingen Voorbeeld van functionaliteit. Bewerken Groep aanmaken Lidmaatschap Typen groepen Continue Reading
Over veranderingen in de organisatie
In elke organisatie is er altijd een reden om iets te veranderen. Als we de leidinggevende van een bedrijf vragen of hij tevreden is met zijn verkoopcijfers, zal hij zeggen – nee.Als we hem vragen of hij zeker is dat zijn verkopers met 100% efficiëntie werken, zal hij nee zeggen.Echter, Continue Reading